FESCO Complaint Online 2025 – File & Track Electricity Issues
What is FESCO Complaint Online System?
FESCO (Faisalabad Electric Supply Company) پاکستان کے بڑے بجلی فراہم کرنے والے اداروں میں سے ایک ہے۔ اگر آپ کو بجلی سے متعلق کسی بھی قسم کی شکایت ہے، تو اب آپ گھر بیٹھے آن لائن شکایت درج کر سکتے ہیں۔
Fescoonline.com کی مدد سے آپ آسانی سے اپنی complaint file کر سکتے ہیں، status چیک کر سکتے ہیں اور customer service سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
⸻
How to File a FESCO Complaint Online?
Method 1 – Through FESCO Official Website
1. FESCO کی ویب سائٹ www.fesco.com.pk پر جائیں
2. “Online Complaints” سیکشن پر کلک کریں
3. مطلوبہ معلومات درج کریں:
• Name
• CNIC
• Reference Number
• Mobile Number
• Complaint Details
4. Submit پر کلک کریں
5. آپ کو ایک Complaint ID دی جائے گی، جس سے آپ ٹریکنگ کر سکیں گے
Method 2 – Call FESCO Helpline 118
آپ FESCO کی 24/7 ہیلپ لائن 118 پر کال کر کے بھی شکایت درج کروا سکتے ہیں۔
Method 3 – Send Complaint via SMS
SMS کے ذریعے شکایت بھیجنے کا طریقہ:
Complaint Reference Number Issue
SMS بھیجیں: 8118 پر
⸻
Common Types of FESCO Complaints
Load Shedding Issues
اگر آپ کے علاقے میں بار بار بجلی جا رہی ہے، تو آپ complaint درج کر سکتے ہیں۔
Voltage Fluctuations
کم یا زیادہ وولٹیج آپ کے آلات کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔
Overbilling or Wrong Bill
اگر آپ کو لگتا ہے کہ بل زیادہ آیا ہے یا غلط ہے، تو complaint لازمی کریں۔
Meter Problems
میٹر کی خرابی یا رک جانا بھی complaint کی وجہ ہو سکتا ہے۔
New Connection Delay
نیا کنکشن وقت پر نہ لگے تو آپ online شکایت کر سکتے ہیں۔
Electricity Line Damage
اگر تاریں یا کھمبے خراب ہیں، تو فوری FESCO کو آگاہ کریں۔
⸻
How to Track FESCO Complaint Status Online?
1. FESCO کی ویب سائٹ پر جائیں
2. “Track Complaint” سیکشن میں Complaint ID درج کریں
3. اپنی شکایت کا اسٹیٹس چیک کریں
⸻
FESCO Contact Details & Helpline Information
• FESCO Helpline: 118
• SMS Complaint Service: 8118
• Email: complaints@fesco.com.pk
• Office Timings: Monday to Saturday (9 AM to 5 PM)
• Website: fesco.com.pk. FESCO Complaint Online
⸻
FAQs – Frequently Asked Questions about FESCO Complaints
Can I file a complaint without a reference number?
نہیں، reference number لازمی ہے۔
How long does it take to resolve a complaint?
زیادہ تر شکایات 24 سے 48 گھنٹوں میں حل ہو جاتی ہیں۔
What if no one responds to my complaint?
آپ NEPRA یا WAPDA کو بھی شکایت کر سکتے ہیں۔
Will I get updates about my complaint?
جی ہاں، SMS یا کال کے ذریعے updates دی جاتی ہیں۔
FESCO Complaint Online
⸻
Final Words – Quick Tips for FESCO Users
• Reference number ہمیشہ محفوظ رکھیں
• SMS سروس کا فوری فائدہ اٹھائیں
• بار بار کی شکایت کی صورت میں higher authorities سے رجوع کریں
• Website پر complaint status ضرور چیک کرتے رہیں
